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星宇股份事件揭示了To B企业的公关挑战

2026-09-07

一家专注车灯业务的To B公司,在劝说107名应届生离职时遭遇了严重的负面影响,此事甚至波及到奔驰和大众,形成了一场舆论风波。今年7月,440名2026届毕业生加入了星宇股份,原本在研发和技术岗位上,却被安排到车间实习。8月初,公司分批与这些新人进行谈话,给出的选择是签署一份个人原因的离职协议以获得半个月的补偿,若不签则被调至产线做操作岗,工资按照操作工级别支付。谈话录音被曝光后,公司解释称招聘需求突然变化,面对学生的疑虑只说事情来得太突然,接着又表示不签字会直接调岗。此外,网络上还流传有HR用后台调查的威胁来施压求职者。

8月24日,星宇股份的劝退事件登上微博热搜。常州人社局在第二天发布通报,指出企业在劝退过程中沟通不畅,管理层失误,人力资源总监被停职,并要求公司在限期内整改,确认公司没有违规享受补贴。这一通报的信息非常明确。星宇的应对方式是在8月上旬沉默,直到8月26日发布半年财报,显示公司营收和净利润的轻微波动,现金储备充足,说明企业仍在正常运转,却在一个月内劝退了超过百名新员工。

8月27日,公司发布了承认错误的致歉信,并提供了三项补偿措施,包括三个月的生活补贴、免费住宿及离职证明。同时,媒体询问公司证券部时,得到了关于劝退行为的否认。当天,星宇的股票暴跌,创下了新低。事件升级是因为学生们向奔驰和大众等公司的合规部门举报,有报道称奔驰确认收到了投诉,并表示这一行为违反了企业原则,而大众也展开了调查。 球友会

在9月2日的业绩发布会上,公司的高层一边表示深刻反省,一边又指责媒体的不实报道,进一步激化了公众的负面情绪。此事件揭示了To B企业往往忽视公关工作的重要性。虽然这些企业通常不直接面对公众,但此次星宇股份的危机反映出,缺乏公关意识可能导致管理问题被放大,最终影响公司形象和运营。