在许多居民小区中，低层业主虽然不常使用电梯，却仍需支付与高层住户相同的电梯费用，这引起了广泛的不满。一方面，低层业主希望能免除未实际使用电梯的费用，另一方面，物业公司则认为所有业主都有维护共有设施的责任。这就导致了如何在电梯使用费用之间实现公平与合理管理的问题。

在北京昌平的一小区，业主王先生在更换物业公司后，发现自己的物业费用中包含电梯费用，每平方米要收取0.96元。很多业主在缴纳物业费时，并不会详细核对账单，电梯费用往往是包括电费、维护费及其它相关费用的合计。王先生了解到，这项费用实际上早已存在，是前一任物业公司收取的。他因不想支付这部分费用向新物业提出要求，但被拒绝。

相关案例中，低层业主与物业公司因电梯费的争议走上法庭并不少见。在北京，此类案例中，低层业主常是因为拒交电梯费而被控诉，法院通常支持物业公司的立场，要求他们支付相应费用。 球友会

采访中，不少低层居民持有“不使用就不应支付”这一观点。马女士便是其中一位，她认为电梯费应由使用电梯的人承担。她已连续两年拒交含电梯费的物业费，总额超过5800元，物业公司则表示将采取法律措施追讨欠款。

一些低层业主认为，电梯的使用和故障多是高层居民造成，而他们却要承担相同的费用。在社交媒体上，也有网友建议低层业主采取一些措施，以此反映出不满。另外，一些已缴纳电梯费的低层居民也感到委屈，认为自己在日常生活中根本不需要搭乘电梯。

物业公司方面则指出，电梯是楼栋所有业主共同拥有的设施，没有法律法规允许低层業主免交电梯费。他们表示，即使低层居民不常使用电梯，特定情况下也可能需要使用，因此无论日常使用与否，成本分摊在每位业主之间是合理的。 球友会

专家表示，如果没有特殊约定，低层业主应正常缴纳电梯费用。依据民法，业主对公共部分拥有权利，也承担相应的义务，拒绝缴费并不符合相关法律规定。